Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami di mb8

Di mb8, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiPrivasi Pengguna MalaysiaPenyimpanan SelamatHak Akses DataHubungi Kami Bila-Bila Masa
mb8 Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami di mb8
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini atau ingin meminta akses kepada data peribadi anda, pasukan sokongan mb8 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah digunakan. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan menyemak permintaan anda dan memberikan maklum balas bertulis dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman mb8.mx untuk berbincang terus dengan pasukan kami tentang hal-hal berkaitan data peribadi dan privasi akaun anda.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data di bahagian akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Enam Perkara Kami Lakukan untuk Melindungi Data Anda

Dasar privasi mb8 bukan sekadar dokumen — ia adalah komitmen yang tercermin dalam setiap lapisan sistem kami, daripada enkripsi data hingga kepada cara kami memproses permintaan penghapusan akaun anda.

Pengendalian Data

Semua maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Akses kepada data anda dihadkan hanya kepada kakitangan yang perlu berdasarkan tugas mereka.

Penggunaan Kuki

mb8 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas laman web.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun mb8 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami menghantar amaran e-mel atau SMS setiap kali log masuk dikesan dari peranti atau lokasi baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan dalam tempoh 90 hari.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi, hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui borang dalam talian yang tersedia di laman mb8.mx.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi mb8

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara mb8 menguruskan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkenaan hak privasi dan perlindungan maklumat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk membolehkan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun mb8 anda, pergi ke bahagian tetapan privasi dan pilih 'Minta Data Saya'. Anda juga boleh menghantar e-mel ke [email protected]. Kami akan menyediakan salinan dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data anda. Selepas permohonan disahkan dan akaun ditutup, data anda akan dihapuskan dalam masa 90 hari, kecuali kami diwajibkan menyimpannya oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

mb8 menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan data untuk tempoh maksimum 90 hari sebelum dihapuskan secara kekal. Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama jika dikehendaki oleh perundangan kewangan di wilayah yang disokong.

Butiran pembayaran anda dihantar melalui saluran berenkripsi SSL dan tidak disimpan secara langsung oleh mb8. Pemprosesan dilakukan oleh pengendali pembayaran berlesen, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, mengikut piawaian keselamatan mereka.