Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna Rasmi mb8

Dengan membuka akaun di mb8.mx, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang dinyatakan di sini, yang mengawal semua aktiviti di platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaAkaun individu sahajaHak pengguna dilindungiUndang-undang tempatan dipatuhiPertikaian diselesaikan secara adil
mb8 Perjanjian Pengguna Rasmi mb8
HUBUNGI KAMI SEGERA

Cara Menghubungi mb8 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan mb8 boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk membalas setiap pertanyaan dalam masa yang munasabah dan memberikan jawapan yang jelas berdasarkan polisi semasa kami.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung yang tersedia di sudut kanan bawah laman mb8.mx. Agen kami sedia membantu menjelaskan peruntukan terma dengan tepat.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan mb8 untuk mendapatkan respons bertulis rasmi berkenaan syarat akaun, pembayaran, atau isu polisi.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di mb8.mx untuk mengakses soalan lazim dan dokumen polisi terkini yang merangkumi semua aspek terma dan syarat platform kami.

AMANAH DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara mb8 Menguruskan Data dan Akaun Anda

mb8 mengamalkan piawaian keselamatan data yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda. Bahagian ini menerangkan cara kami menyimpan, menggunakan, dan melindungi data akaun anda sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penggunaan Kuki

mb8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman dan memastikan sesi log masuk anda selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun mb8 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan kata laluan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan mb8 dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi privasi.

Notis Perubahan Terma

Setiap kali terma dan syarat mb8 dikemas kini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Soalan Paling Kerap Tentang Terma mb8

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkenaan terma dan syarat akaun mb8. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Dengan mendaftar dan menggunakan akaun mb8, anda secara sah bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan. Penerimaan ini mengikat anda kepada polisi penggunaan, pembayaran, dan keselamatan data yang ditetapkan oleh mb8 di wilayah yang disokong.

mb8 berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa, namun kami akan memberikan notis kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda.

Anda berhak mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Anda juga berhak mendapatkan penjelasan tentang sebarang tindakan yang diambil terhadap akaun anda, serta merayu keputusan penutupan akaun melalui saluran sokongan kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun, serta pembatalan sebarang baki yang timbul daripada aktiviti yang melanggar polisi. mb8 akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan memberikan peluang untuk anda mengemukakan bantahan jika bersesuaian.

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had transaksi, prosedur pengesahan identiti, dan masa pemprosesan yang ditetapkan oleh mb8 dan penyedia pembayaran berkenaan di wilayah yang disokong.

Akaun mb8 hanya boleh dibuka secara individu oleh pengguna yang layak di wilayah yang disokong. Akaun korporat, kongsi, atau pihak ketiga tidak dibenarkan. mb8 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada mana-mana peringkat untuk memastikan pematuhan terma.

Versi terkini terma dan syarat mb8 sentiasa tersedia di laman mb8.mx. Anda boleh meminta salinan bertulis melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantar dokumen penuh dalam tempoh tiga hari bekerja selepas menerima permintaan anda.